Akkutausch
Wenn das Navigationsgerät die Ladung nicht mehr zuverlässig hält.
Navigationsgeräte länger nutzen.
Pie-com beschäftigt sich seit vielen Jahren mit der Instandsetzung von Navigationsgeräten – insbesondere von TomTom.
Gut vorbereitet zur Reparaturanfrage
Die wichtigsten Angaben helfen, Fehlerbilder bei TomTom- und Garmin-Navigationsgeräten schneller einzuordnen.
Symbolbild: Die dargestellte Werkstattszene dient der Illustration. Maßgeblich für den Reparaturservice sind Gerätemodell und tatsächliches Fehlerbild.
Unsere Reparaturthemen
Welche Arbeiten möglich sind, hängt vom konkreten Modell und Fehlerbild ab.
Ladebuchse & Anschlüsse
Diagnose und möglicher Austausch fehlerhafter Anschlusskomponenten.
Display & Software
Prüfung von Anzeige, Touchbedienung und unterstützten Softwareproblemen.
Reparatur beauftragen
Ablauf, Preise und verfügbare Leistungen sind im Onlineshop beschrieben.
Bitte prüfen Sie vor einer Einsendung die Informationen im jeweiligen Reparaturangebot. Eine verbindliche Aussage zur Reparierbarkeit kann erst nach Prüfung des Geräts getroffen werden. Sichern Sie wichtige Gerätedaten vor der Einsendung, soweit technisch möglich.
Reparaturangebote im Shop ansehen ↗Wissenswertes und Entscheidungshilfen
Praxiswissen und Entscheidungshilfen für die Produktauswahl.
Welche Fehlerbilder können auftreten?
Typische Anfragen betreffen Geräte, die nicht starten, nicht zuverlässig laden, einen beschädigten Anschluss haben oder bei denen Bedienelemente bzw. Display nicht mehr korrekt arbeiten. Die Ursache kann mechanisch, elektrisch oder softwarebedingt sein und lässt sich ohne Prüfung nicht verlässlich bestimmen.
Welche Angaben helfen vorab?
Halten Sie Hersteller, vollständige Modellbezeichnung, eine möglichst präzise Fehlerbeschreibung und Informationen zu bereits getesteten Kabeln bzw. Netzteilen bereit. Teilen Sie auch mit, ob das Gerät gefallen oder mit Flüssigkeit in Berührung gekommen ist.
Datensicherheit und persönliche Einstellungen
Navigationsgeräte können Ziele, Routen, Standortverläufe und Kontodaten speichern. Sichern Sie Daten soweit möglich vor einer Reparatur und entfernen Sie persönliche Informationen, soweit dies technisch und für die Diagnose sinnvoll ist. Weitere Schritte sollten mit dem Service abgestimmt werden.
Reparatur oder Ersatz?
Ob sich eine Reparatur lohnt, hängt vom Gerätealter, der Ersatzteilverfügbarkeit, dem Fehler und den tatsächlichen Kosten ab. Nicht jeder Defekt ist wirtschaftlich oder technisch reparabel. Eine verbindliche Beurteilung erfordert die Prüfung des konkreten Geräts.
So beginnt die Anfrage
Nutzen Sie die Kontaktangaben auf der Website, bevor Sie ein Gerät einsenden. Versandadresse und Annahmebedingungen sollten ausdrücklich bestätigt werden. Eine unaufgeforderte Einsendung ist nicht empfehlenswert.
Weiterführende Fachinformationen
Zusätzliche Themen verständlich erklärt – mit Kriterien für die richtige Auswahl.